Gültig ab: 03/06/2020
Zuletzt aktualisiert: 03/06/2020
1. ALLGEMEINES
Als für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, sind wir nach den Glücksspielvorschriften gesetzlich verpflichtet, persönliche Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Hilfsdienste zu bieten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche persönlichen Daten wir von Spielern sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir sie verwenden.
Die Website www.katsubet.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") ist Eigentum und wird betrieben von Dama N.V., einem Unternehmen, das nach dem Recht von Curaçao registriert und gegründet wurde, mit der Registrierungsnummer 152125 und der eingetragenen Adresse Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. wird lizenziert und reguliert von Antillephone N.V. (Lizenznummer 8048/JAZ2020-013).
Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Schutz Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]
Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Webseite bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind und uns die von uns benötigten persönlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen möchten, benutzen Sie diese Webseite bitte nicht.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können in regelmäßigen Abständen Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Sie über solche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Webseite und/oder ihrer Dienstleistungen stellt Ihre Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie dar.
2. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN
Zu den persönlichen Daten, die wir zur Nutzung und Verarbeitung anfordern können, gehören unter anderem:
a) Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Account-Registrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Webseite oder per E-Mail weitergeben (z.B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
b) Korrespondenz, die mit uns über die Webseite, E-Mail, Web-Chat oder durch andere Kommunikationsmittel geführt wird;
c) Der gesamte Transaktionsverlauf des Spielerkontos, unabhängig davon, ob dies über die Webseite(n) oder über andere Kommunikationsmittel erfolgt;
d) Webseiten Logins die wir zur Nutzung und Verarbeitung anfordern können, gehören unter anderem: einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser-/Gerätedaten, Weblogs, Aktivitätsprotokolle und andere in unserem System aufgezeichnete Verkehrsinformationen;
e) Dokumente und Nachweise, die von uns in angemessener Weise angefordert werden, um Ihr Konto zu verifizieren, Einzahlungen oder Abhebungen zu bearbeiten und Kontrollen zur Betrugsbekämpfung durchzuführen (aus eigener Initiative oder wie von der geltenden Gesetzgebung gefordert). Solche Nachweise können Passscans, Zahlscheine, Kontoauszüge usw. sein.
f) Teilnahme an Umfragen oder andere Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.
3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN
Wir verarbeiten die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Insbesondere werden wir Ihre Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
a) Bearbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen. Dies schließt Ihre Nutzung von Kreditkarten- und Online-Zahlungssystemen ein;
b) Bereitstellung von Glücksspiel- und anderen Zusatzdiensten, die Sie über unsere Webseite in Anspruch nehmen;
c) Bereitstellung von Kundensupport, z. B. Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;
d) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;
e) Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeangebote für registrierte Spieler oder Bereitstellung von Werbeinformationen von unseren ausgewählten Geschäftspartnern, Partnern und verbundenen Unternehmen (nur wenn die Spieler ausdrücklich in den Erhalt solcher Marketingmaterialien eingewilligt haben);
f) Einhaltung der gesetzlichen Verantwortlichkeiten, einschließlich der Einhaltung der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und zur Bekämpfung der Finanzierung des Terrorismus (CFT);
g) Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zum Zwecke der Verhinderung von Betrug, Klauselmissbrauch, Geldwäsche und anderen illegalen oder regelwidrigen Spielaktivitäten;
h) Analyse von Kundentrends durch die Auswertung von Marktstudien (die Teilnahme an Umfragen ist nicht verpflichtendund Sie können jederzeit beschließen, nicht daran teilzunehmen);
i) Durchführung von Forschung und statistischer Analyse der gesammelten Daten.
4. MARKETINGKOMMUNIKATION
Sofern Sie sich nicht dafür entschieden haben, keine Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zuzusenden. Dazu können auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z.B. Casino-Spielanbieter, gehören. Wann immer Sie sich entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Spielerkontos oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport unter [email protected] ablehnen.
Beachten Sie außerdem, dass Sie mit der Annahme von Wettbewerbspreisen oder Gewinnen von uns der Verwendung Ihres Namens und/oder Spitznamens zu Werbe- und Promotionzwecken ohne zusätzliche Vergütung zustimmen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.
5. BESCHAFFUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
Wir werden ohne Ihr Wissen keine persönlichen Daten über Sie sammeln. Wir können jedoch automatisch bestimmte Daten über Sie erfassen, wenn Sie uns solche Informationen durch die Nutzung unserer Dienste und durch Ihre Interaktionen mit uns zur Verfügung gestellt haben.
Möglicherweise erhalten wir auch rechtmäßig bestimmte persönliche Daten von Online-Verkäufern und Dienstanbietern, wie z. B. Unternehmen zur Betrugsbekämpfung. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Dienste von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, um technischen Support zu leisten, damit wir Ihre Online-Transaktionen bearbeiten und Spielinhalte beziehen können.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unter Umständen Zugang zu allen Informationen erhalten können, die Sie solchen Verkäufern, Dienstleistungsanbietern und E-Commerce-Diensten Dritter zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass wir alle auf diese Weise erhaltenen persönlichen Daten gemäß dieser Richtlinie verwenden und schützen werden. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern von Dienstleistungen Ihre privaten Daten stets schützen.
6. DATENEMPFÄNGER
Wir können Informationen, die Sie uns gegeben haben, an andere Stellen innerhalb unserer Firmengruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen gehören unsere Muttergesellschaften, ihre Muttergesellschaften und alle Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte tätigen und die notwendigen Vereinbarungen treffen. Die Datenverarbeitung Ihrer Informationen kann von Dama N.V. oder von einem anderen Unternehmen der Firmengruppe vorgenommen werden, welches zur Erfüllung dieser Informationsverarbeitung einen Dritten beauftragen kann.
Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Zahlungsverkehrs- und Betrugsbekämpfungsanalysten, Kundenbetreuer, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spieler-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu bieten.
Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Daten des Spielers haben oder mit der Verarbeitung der persönlichen Daten des Spielers in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, um den vertraulichen Charakter der Daten des Spielers gemäß den anwendbaren Gesetzen zu Glücksspiel, Datenschutz und Privatsphäre zu respektieren.
Um Ihnen einen effizienten Service bieten zu können, kann es erforderlich sein, dass wir und/oder unsere Dienstleistungsanbieter Ihre persönlichen Daten von einem Land in ein anderes Land der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelszone (EFTA) sowie an einige Datenverarbeiter mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen müssen. Indem Sie die Webseite besuchen und auf elektronischem Wege mit uns kommunizieren, erklären Sie sich daher mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns (oder unsere Lieferanten oder Subunternehmer) in diesen Ländern einverstanden. Wir werden stets unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
7. FREIGABE VON DATEN AN DRITTE
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.
Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies durch Gesetz, Verordnung oder eine andere rechtliche Vorladung oder einen Haftbefehl erforderlich ist. Wir können Ihre persönlichen Daten auch an eine Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zum Schutz der legitimen Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter erforderlich ist.
Persönliche Daten werden nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
a) Falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
b) Wenn die Webseite Daten an ihre Zahlungsabwickler weitergeben muss, um Zahlungstransaktionen in Übereinstimmung mit deren Datenschutzrichtlinien zu ermöglichen; (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von der Wirecard Bank AG abgewickelt, deren Datenschutzrichtlinien für solche Transaktionen gelten);
c) Einhaltung unserer rechtlichen und regulatorischen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den zuständigen Lizenz- und Regulierungsbehörden sowie aller Pflichten und Verantwortlichkeiten, die uns aufgrund anderer anwendbarer Gesetze und gegenüber anderen anwendbaren Regulierungsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten obliegen;
d) Wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass eine Offenlegung zum Schutz der Sicherheit des Unternehmens oder des Spielers oder der Sicherheit anderer, zur Untersuchung von Betrug oder zur Beantwortung einer behördlichen Anfrage notwendig ist;
e) Wenn unsere Marketing-Dienstleister die Daten benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen;
f) An jede andere Drittpartei mit der vorherigen Zustimmung des Spielers.
Wir verwenden Datenverarbeiter von Drittanbietern, um begrenzte persönliche Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Diese Dienstleister unterstützen die Webseite, insbesondere in Bezug auf das Hosting und den Betrieb der Webseiten, Marketing, Analysen, die Verbesserung der Webseiten und den Versand von E-Mail-Newslettern. Wir stellen sicher, dass die Übertragung der persönlichen Daten an den Empfänger in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt und dass dem Verarbeiter dieselben Verpflichtungen auferlegt werden, die uns im Rahmen des jeweiligen Dienstleistungsvertrags auferlegt werden.
Unsere Webseiten können auch Social-Media-Funktionen enthalten (z.B. Schaltflächen "Teilen" oder "Gefällt mir"). Solche Funktionen werden von Social-Media-Plattformen Dritter wie Facebook bereitgestellt. Wo Daten auf diese Weise gesammelt werden, unterliegt ihre Verarbeitung den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Social-Media-Plattformen.
Zusätzlich zu den obigen Ausführungen können wir auch persönliche Daten freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen in seiner Struktur erfahren, wie z.B. eine Fusion, die Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine teilweise Übernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die persönlichen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Politik werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung von persönlichen Daten beeinflussen.
Bitte beachten Sie, dass unser Inhalt Links zu Webseiten Dritter enthalten kann, um relevante Hinweise zu geben. Wir sind nicht verantwortlich für solche externen Inhalte, die möglicherweise separate Datenschutzrichtlinien und Angaben zur Datenverarbeitung enthalten.
8. DATENSPEICHERUNG
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre persönlichen Daten so lange wie gesetzlich vorgeschrieben in unseren Aufzeichnungen auf. Diese Daten werden nur dann verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden im Falle von Anfragen bezüglich finanzieller und steuerlicher Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen bezüglich anderer illegaler Aktivitäten benötigt werden.
Sie werden darauf hingewiesen, dass wir aufgrund der Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspiel-Jurisdiktionen in der Europäischen Union verpflichtet sind, persönliche Daten von Spielern, die bei der Registrierung eingereicht wurden, und alle Daten, die während der Betriebszeit eines Spielerkontos weitergegeben wurden, für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Anträge auf Löschung vor Ablauf dieses Zeitraums können daher nicht berücksichtigt werden.
9. SICHERHEIT IHRER DATEN
Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zweck der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz persönlicher Daten gebunden sind.
Folglich bemühen wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken und geltenden Vorschriften zu respektieren. Wir verpflichten uns, den Spielern sichere Dienstleistungen anzubieten, und wir werden alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.
Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person auf sie zugreifen kann.
10. KONTAKTIEREN SIE UNS
Sie können sich jederzeit mit uns in Bezug auf diese Richtlinie in Verbindung setzen, sofern Sie es wünschen:
a) Bestätigen Sie die Richtigkeit der persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben;
b) Erkundigen Sie sich nach der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns;
c) Verbieten Sie die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke;
d) Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu aktualisieren oder zu berichtigen (in solchen Fällen müssen Sie alle Nachweise vorlegen, die wir begründetermaßen zur Durchführung benötigen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, dafür zu sorgen, dass wir stets auf dem neuesten Stand Ihrer korrekten Daten sind.
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ("DSB") ernannt, der für die Überwachung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an den DSB unter [email protected].
Darüber hinaus haben Sie gemäß Artikel 77 des GDPR das Recht, eine Beschwerde im Zusammenhang mit Ihrer Datenverarbeitung bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren üblichen Wohnsitz, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort eines mutmaßlichen Verstoßes haben.
11. COOKIE RICHTLINIEN
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12. NETENT SPIELE
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